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緊急事態宣言発令による当社の対応について

2021年1月15日

政府より新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う緊急事態宣言、並びに外出を厳しく制限する要請が再発令されたため、当面の間、業務時間の短縮等の対応をさせていただく場合があります。
これに伴い、お電話がつながりにくくなることが予想されるほか、お客様からのお問い合わせへの対応に通常よりお時間を要することも想定されます。

また、保険金のお支払いにつきましても、お支払いまでの日数を延長させていただく場合がございます。

なお、弊社ホームページでの資料のご確認、保険契約のお申し込み、および保険金請求書類のダウンロードは通常どおり行えます。

お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ窓口】

お問い合わせ先イーペット少額短期保険 お客さまセンター
フリーダイヤル0120-1212-07【受付時間: 9:00-17:30 月曜~金曜(祝日・年末年始を除く)】
メールアドレスinfo@e-pet.co.jp
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